服务企业“零距离”

——宁波检验检疫局优质服务获木材贸易企业好评

    日前，宁波口岸橡胶木进口贸易的龙头企业——宁波市巨森贸易有限公司负责人将一面绣有“情系企业，廉明高效”的锦旗送宁波检验检疫局检验检疫一处负责人梁铭明的手上，并深情地说：“检验检疫局给了我们太多的帮助，我们进口木材贸易的发展离不开检验检疫人员一丝不苟的把关和无微不至的服务！”

    今年以来，宁波检验检疫局将“创先争优”活动与检验检疫业务工作紧密结合，在严格把关的同时，牢固树立“服务外贸企业”和“优化发展环境”的工作理念，做到服务企业“零距离”。

    变“被动服务”为“主动服务”。检验检疫人员不定期深入企业走访、调查，把为企业服务的工作做到“零距离”，协助企业解决生产、经营、管理中的困难和问题。经深入企业了解，今年以来国际木材价格快速上涨，而国内由于房地产市场萎靡不振，木材市场需求锐减，导致进口木材贸易利润急剧下滑，木材贸易企业在夹缝中越冬。了解到进口木材贸易的现状后，检验检疫部门从受理报检到检毕出证，整个流程中尽量为企业提供快捷方便的服务，以共同应对国内外压力。据统计，截止10月份，今年宁波口岸进口木材材积基本与上年度持平，进口批次仍有10%的增幅。

    多举措提高木材通检效率。在克服人手紧、业务量大、工作环境差等各种困难的情况下，检验检疫部门为方便进口木材节假日仍能顺利通检，在节假日安排加班，让宁波口岸进口木材随到随查，快速通检；提供多个查验点，目前仅木材查验场地就有北仑、宁波两处查验点可供企业选择，方便企业运输；经检验检疫合格的进口木材，在施检周期内尽量缩短出证时间，及时为企业出具检验检疫证明，以方便贸易企业的后续市场销售。

    通过人性化、亲情化的服务，检验检疫融洽与企业的关系，扶持企业快速发展，为木材进口企业应对复杂的贸易环境、拓展市场份额、逐年提升业务量给予大力支持，得到企业的一致好评。

    （宁波检验检疫局）